Dans le cadre de l’adhérence du Ministère de l’Urbanisme et l’Aménagement du Territoire au projet e-réclamation initié par le département ministériel chargé de l’industrie ,du commerce, de l’investissement et de l’économie numérique ,s’est tenue le 19 Mai 2016 à l’école nationale d’architecture une formation pour présenter la plateforme de la gestion des réclamations en ligne en présence du représentant du Ministère de l’Urbanisme et l’Aménagement du territoire, les représentants du département ministériel chargé de l’Industrie ,du Commerce, de l’Investissement et de l’Economie numérique et les représentants des Agences Urbaines .

Ladite formation s’est consacrée à la présentation des techniques d’utilisation de la plateforme de gestion des réclamations en ligne.